Turkish Airlines es la principal aerolínea de Turquía. La compañía permite mascotas en la cabina y en la bodega de equipaje en muchos vuelos.

Para transportar a su mascota en cabina o bodega, debe realizar y confirmar una reserva como máximo 6 horas antes de la hora de salida. Siempre reserve su mascota con anticipación porque hay un límite en la cantidad de mascotas a bordo. Las limitaciones difieren según el tipo de aeronave, por lo que siempre solicita esta información a la compañía. Para reservas, puede comunicarse con uno de los Call Centers. El número de teléfono de la oficina de Turkish Airlines en Londres es 0844 800 6666.

A la hora de transportar una mascota se debe contar con certificado sanitario, todos los imprescindibles carnés de vacunación con datos identificativos y demás documentación necesaria. Todos estos documentos son necesarios para realizar el check-in en el aeropuerto. Debe adherir la etiqueta con su nombre, apellido, dirección, número de teléfono, número de animales y el nombre de la mascota o mascotas a la jaula o contenedor.

Recuerda que las mascotas no están incluidas en la franquicia de equipaje y tendrán cargos adicionales.

Si desea llevar una mascota en la cabina con usted, el peso total de la mascota y su transportador no debe exceder los 8 kg. Cuando viaja con una mascota en la cabina, se aplican las siguientes condiciones:

· Las dimensiones máximas del transportador no deben exceder los 23 cm x 30 cm x 40 cm;

· Las mascotas deben transportarse en bolsas o jaulas de transporte duras o blandas adecuadas, pero no pueden ser transportadores de plástico;

· La mascota debe mantenerse en la bolsa o contenedor debajo del asiento frente al dueño de la mascota;

· Los pasajeros que viajen con mascotas en la cabina no deben estar sentados en filas con puertas de salida de emergencia o aparatos de cochecito infantil;

· Se permite transportar hasta dos animales de la misma especie en un mismo transportín si su peso total no supera los 8 kg (incluyendo el transportín). Solo se permite una bolsa/jaula por pasajero en la cabina.

Si hay pasajeros a bordo que son alérgicos a los animales, se pueden aceptar mascotas en la cabina bajo ciertas condiciones:

1. Cuando viajen en el mismo vuelo un pasajero con siniestro alérgico y un pasajero con perro guía, se confirmará la solicitud del pasajero que realizó la primera reserva.

2. Cuando un pasajero con un reclamo de alergia y un pasajero con un perro guía viajan en el mismo vuelo a los Estados Unidos, los perros guía siempre tienen prioridad, independientemente del orden en que se reserven.

3. Excepto en vuelos a Estados Unidos y perros de rescate, cuando en el mismo vuelo viaje un pasajero con siniestro alérgico y un pasajero con perro guía, la compañía comprobará quién realizó la primera reserva.

Cuando la jaula con una mascota exceda las dimensiones estándar o pese más de 8 kg, la mascota podrá ser transportada en la bodega de equipajes. Para que la mascota esté cómoda y segura, las jaulas deben ser aptas para viajar por aire, bien ventiladas e impermeables. Asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

· Las dimensiones máximas de la jaula no deben exceder los 75 x 75 x 125 cm. De lo contrario, su mascota solo podrá ser transportada como carga;

· Solo se permiten en la bodega portaequipajes rígidos;

· Debe haber suficiente espacio dentro de la jaula para que la mascota se pare en su posición natural, se acueste y gire;

· Debe adjuntar una etiqueta de información de la mascota adherida a la jaula;

· Se puede transportar un máximo de tres animales jóvenes de la misma camada en un solo contenedor en la bodega;

· Los animales de la misma especie, que no pesen más de 14 kg cada uno, pueden transportarse en un mismo transportín si se conocen entre sí. Si cada animal pesa más de 14 kg, debe viajar en una jaula separada;

· Los pilotos toman la decisión final sobre si las mascotas pueden ser transportadas en la bodega de equipaje. Si las condiciones de ventilación de la bodega no son adecuadas para los animales, será imposible el transporte de mascotas.

Condiciones adicionales y restricciones en el transporte de animales

· Las solicitudes para viajar con mascotas pueden ser denegadas en el aeropuerto incluso si la reserva está confirmada;

· No se permiten animales preñados ni cachorros o gatitos de menos de 10 semanas de edad en los vuelos de Turkish Airlines. Los cachorros de entre 10 y 12 semanas de edad pueden transportarse con el permiso de un veterinario. Se puede transportar un perro y hasta tres cachorros recién nacidos (entre 10 y 24 semanas) en la bodega en una jaula;

· Razas peligrosas de perros como el Bulldog Americano, Bandog Tosa Inu, Ovcharka Caucásico, Dogo de Burdeos, Doberman (Doberman Pincher y todas las razas de Doberman), Presa Canario, Rottweiler, Mastín (excepto Bull Mastiff), Wolf Dog Mixed-Breeds, Las razas Anatolian Shepherd, Boerboel y sus cruces no están permitidas en la cabina ni en la bodega de los vuelos de Turkish Airlines. Solo pueden ser transportados como carga;

· No se aceptan mascotas de raza braquicefálica en bodega por posibles problemas de salud que puedan aparecer durante el vuelo. Tales razas de perros incluyen American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Pit Bull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, etc. Las razas de gatos de nariz chata son Birmanos, Exóticos, Persas, etc. su peso no supera los 8 kg ni puede transportarse como carga.

Recuerda que si viajas al extranjero, debes comprobar si dispones de toda la documentación necesaria para tu mascota en el país/países de destino. Tenga en cuenta que algunos países no permiten la entrada, salida o tránsito de mascotas en la cabina y en la bodega de equipaje. Los dueños de mascotas generalmente deben proporcionar un certificado de vacunación, un pasaporte para mascotas o un certificado de salud. Turkish Airlines no puede transportar mascotas si no se proporcionan estos documentos. Los documentos anteriores también son necesarios para el transporte de perros de servicio. Puede visitar la sección "Viajes internacionales" en nuestro sitio web para obtener más información sobre las reglas de importación de mascotas.