KLM Royal Dutch Airlines es la aerolínea de bandera de los Países Bajos. La compañía permite mascotas en cabina y bodega en la mayoría de sus vuelos.

Dado que la mayoría de los vuelos tienen un número limitado de lugares para mascotas, KLM Royal Dutch Airlines recomienda reservar un lugar para una mascota a más tardar 24 horas después de reservar el boleto, pero al menos 48 horas antes de la salida. Puede comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de KLM por teléfono al +44 20 76 60 02 93 (+1 800 618 0104 en los EE. UU.) una vez que haya hecho sus planes de viaje, o puede reservar su mascota en línea. Recuerde que su mascota debe tener 15 semanas o más para poder viajar en vuelos de KLM.

Si viajas con un perro o gato pequeño, puedes llevarlo contigo en la cabina. KLM Royal Dutch Airlines permite 1 animal por pasajero en Economy Class en la mayoría de sus vuelos y en Business Class en vuelos dentro de Europa. Las tarifas por el transporte de una mascota varían según el destino. La mascota es aceptada en la cabina si:

· El peso total de un animal y una bolsa de transporte no excede los 8 kg;

· Las dimensiones de la bolsa/contenedor de transporte no superan los 46 x 28 x 24 cm;

· La mascota debe poder pararse en la posición natural, girar y acostarse sin dificultad en la bolsa de transporte;

· Las mascotas deben permanecer debajo del asiento frente al dueño en la bolsa durante el vuelo. Está prohibido dejar salir a la mascota de la bolsa de transporte.

Hay algunas restricciones en el transporte de mascotas en la cabina. No se permiten mascotas en Premium Comfort Class y Business Class en rutas intercontinentales, ya que no hay lugar debajo de los asientos para las mascotas. Los pasajeros con mascotas no pueden sentarse cerca de la salida de emergencia y en la primera fila de la cabina del avión.

Las mascotas que no son adecuadas para el transporte en la cabina de un avión pueden transportarse en una parte ventilada de la bodega de equipaje en la mayoría de los vuelos de KLM. Suelen ser mascotas, que pesan más de 8 kg o viajan en un contenedor más grande de lo permitido. En este caso, se deben considerar los siguientes requisitos:

· El peso total de su mascota y contenedor juntos no debe exceder los 75 kg;

· Las dimensiones máximas del contenedor no deben exceder los 122 x 81 x 89 cm en vuelos de KLM (o 102 x 69 x 76 cm en vuelos de KLM Cityhopper);

· La mascota debe poder pararse en la posición natural, girar y acostarse sin dificultad en el contenedor;

· El contenedor debe tener paredes de fibra de vidrio o plástico rígido;

· La puerta debe tener cerraduras en la parte superior e inferior de la misma. Las bisagras y los pasadores de bloqueo deben sobresalir más allá de las proyecciones horizontales por encima y por debajo de la puerta en al menos 1,6 cm;

· Debe proporcionar 2 recipientes vacíos o 1 plato de comida con 2 compartimentos para comida y agua. Deben estar fijados en el interior del contenedor y debe ser posible llenarlos desde el exterior. No olvides pegar una etiqueta en el envase con el nombre de la mascota y las instrucciones de alimentación;

· Está prohibido el uso de contenedores con ruedas. Si tiene un contenedor de transporte con ruedas, debe retirarlos;

· Debes colocar una manta, periódico u otro material absorbente en el piso del contenedor.

Puedes transportar hasta 2 animales adultos de tamaño similar o 3 animales jóvenes (no mayores de 6 meses) de la misma camada. En esta situación, asegúrese de que cada una de sus mascotas no pese más de 14 kg.

También hay algunas restricciones en el transporte de mascotas en la bodega. No puedes transportar a tu mascota si tu traslado es mayor a 3 horas, si viajas en un avión Boeing 787-9 o 787-10, o si deseas transportar un animal de nariz chata. No se permiten mascotas en la bodega de los vuelos de conexión en París.

Los animales de nariz chata como los bóxers, bulldogs, pequineses y gatos persas pueden tener algunos problemas respiratorios durante el vuelo debido a las altas temperaturas y al estrés. Para garantizar su seguridad, la mayoría de las razas de animales de nariz chata no pueden transportarse en la bodega. Si viajas con una de estas razas, puedes llevar a tu mascota a la cabina o transportarla como carga.

Costo de transporte y traslado.

Hay una tarifa de entre 75€ y 400€ por el transporte de mascotas por billete de ida, dependiendo del destino. Además, si tu mascota viaja en bodega y el traslado al aeropuerto de Amsterdam Schiphol dura 3 horas o más, tendrás que pagar una tarifa adicional de 150 € para cubrir el cuidado de la mascota durante el traslado.

Si transporta más de 3 mascotas, debe utilizar el servicio de carga. Una mascota también debe ser transportada como Air France-KLM Cargo si:

· Su mascota y el contenedor juntos pesan más de 75 kg;

· Las dimensiones del contenedor superan la norma de 122 x 81 x 89 en vuelos de KLM (o 102 x 69 x 76 cm en vuelos de KLM Cityhopper);

· Su mascota viaja sola;

· Tu mascota viaja a un país donde las autoridades solo permiten el transporte de mascotas como carga.

KLM aconseja seguir estos pasos para prepararse para el viaje con una mascota:

· Deje que su mascota se acostumbre a su bolsa o contenedor de transporte por lo menos 5 días antes del vuelo;

· No alimentes a tu mascota ni le des agua durante 2 horas antes de la salida. Pasea a tu perro justo antes de salir para el aeropuerto;

· No tranquilice a su mascota porque puede afectar negativamente a su salud. Puede hacerlo solo después de una consulta con un veterinario;

· Familiarícese con esta lista de verificación antes de ir al aeropuerto;

· Llegue al aeropuerto al menos 3 horas antes de la hora de salida programada.

No olvide recoger todos los documentos de viaje y certificados de vacunación con antelación. Se recomienda consultar en las embajadas de los países de salida, transferencia y destino para saber qué documentos se requieren y qué reglas se aplican al transportar a su mascota. Puede encontrar más información en nuestra página web, en la sección “Viajes Internacionales”.